DOMANDE FREQUENTI
Benvenuto nella nostra sezione FAQ, siamo felici di averti qui.
Abbiamo cercato di rispondere alle domande più comuni.
Generale
Qui sotto puoi trovare le domande frequenti inerenti all'azienda, al brand ed alle motodologie.
Cosa rende Firewall Direct diverso dagli altri fornitori di sicurezza informatica?
Firewall Direct si distingue per l'approccio personalizzato, l'esperienza maturata con Bulltech Informatica e il supporto continuo. Non ci limitiamo a vendere prodotti, ma creiamo soluzioni su misura per ogni cliente.
In quali aree geografiche operate?
Offriamo i nostri servizi in tutta Italia e Svizzera. Per l'installazione sul posto, copriamo la Lombardia in Italia e il Ticino in Svizzera. Per le altre aree, offriamo spedizione e supporto remoto.
Come posso iniziare con Firewall Direct?
È semplice! Contattateci attraverso il nostro sito web o telefonicamente. Un nostro esperto vi guiderà attraverso una valutazione iniziale gratuita delle vostre esigenze di sicurezza.
Prodotti
Qui sotto puoi trovare le domande frequenti inerenti al prodotto ed ai servizi annessi.
Quanto costa un firewall configurato da Firewall Direct?
I costi variano in base alle esigenze specifiche di ogni azienda. Vi invitiamo a contattarci per un preventivo personalizzato gratuito.
Quanto tempo richiede l'installazione di un firewall?
I tempi di installazione dipendono dalla complessità della vostra rete. Generalmente, un'installazione standard può essere completata in 1-2 giorni lavorativi.
Posso configurare il firewall da solo se ho competenze tecniche?
Certamente. Offriamo l'opzione di ricevere il firewall pre-configurato secondo le vostre specifiche, pronto per essere integrato nella vostra rete.
Post Vendita
Qui sotto puoi trovare le domande frequenti inerenti al supporto post vendita ed i servizi offerti.
Offrite supporto post-vendita?
Sì, offriamo pacchetti di manutenzione annuali che includono supporto continuo, aggiornamenti e assistenza in caso di problemi.
Come gestite gli aggiornamenti di sicurezza?
Con i nostri pacchetti di manutenzione, gestiamo regolarmente gli aggiornamenti di firmware e le patch di sicurezza per mantenere i vostri sistemi protetti.
Cosa succede se subisco un attacco informatico?
I nostri sistemi sono progettati per prevenire la maggior parte degli attacchi. In caso di incidente, il nostro team di supporto è pronto a intervenire rapidamente per mitigare eventuali danni e rafforzare le difese.
Offrite formazione per il nostro personale IT?
Sì, offriamo sessioni di formazione sia durante l'installazione che come parte dei nostri pacchetti di manutenzione continua.